शेवटचे अपडेट: 12 ऑगस्ट 2026

नाव (Naav) येथे आम्ही तुमच्या गोपनीयतेचा आदर करतो आणि तुम्ही आमच्यासोबत शेअर केलेल्या वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी योग्य ती काळजी घेतो.

या गोपनीयता धोरणामध्ये आमच्या वेबसाइटचा वापर करताना किंवा आमच्याकडून उत्पादन खरेदी करताना तुमची कोणती माहिती गोळा केली जाऊ शकते, तिचा वापर कसा केला जातो, ती कशी सुरक्षित ठेवली जाते आणि तुमचे अधिकार कोणते आहेत याबद्दल माहिती दिली आहे.

naav.shop या वेबसाइटचा वापर करून किंवा आमच्याकडून ऑर्डर देऊन तुम्ही या गोपनीयता धोरणातील तरतुदींशी सहमत होता.

1. आम्ही कोणती माहिती गोळा करतो?

तुम्ही आमच्या वेबसाइटला भेट देता, खाते तयार करता, ऑर्डर करता, आमच्याशी संपर्क साधता किंवा आमच्या सेवांचा वापर करता तेव्हा आम्ही काही वैयक्तिक माहिती गोळा करू शकतो.

वैयक्तिक माहिती

तुमच्या वेबसाइटवरील वापरानुसार आम्ही खालील माहिती गोळा करू शकतो:

पूर्ण नाव
मोबाईल नंबर
ई-मेल पत्ता
बिलिंग पत्ता
शिपिंग / डिलिव्हरी पत्ता
PIN Code
ऑर्डरची माहिती
उत्पादन आणि साईजची माहिती
पर्सनलाइज्ड उत्पादनासाठी दिलेले नाव, मजकूर किंवा डिझाईनसंबंधी सूचना
Customer Support शी केलेला संवाद
Contact Form किंवा इतर फॉर्मद्वारे तुम्ही स्वेच्छेने दिलेली माहिती

पेमेंटशी संबंधित माहिती

ऑनलाइन पेमेंटसाठी आम्ही Razorpay सारख्या तृतीय-पक्ष पेमेंट सेवा प्रदात्यांचा वापर करू शकतो.

आमच्या वेबसाइटवर तुमच्या Debit Card, Credit Card, Banking, UPI किंवा इतर संवेदनशील पेमेंट माहितीचे संपूर्ण तपशील सामान्यतः साठवले जात नाहीत.

पेमेंटशी संबंधित माहिती संबंधित पेमेंट सेवा प्रदात्याद्वारे त्यांच्या Privacy Policy आणि लागू असलेल्या अटींनुसार प्रक्रिया केली जाऊ शकते.

तांत्रिक माहिती

तुम्ही आमच्या वेबसाइटला भेट दिल्यावर काही तांत्रिक माहिती आपोआप गोळा केली जाऊ शकते, जसे की:

IP Address
Browser प्रकार
Device प्रकार
Operating System
वेबसाइटवरील भेट दिलेली पाने
वेबसाइटला भेट दिल्याची तारीख आणि वेळ
तुम्हाला आमच्या वेबसाइटवर आणणारी पूर्वीची वेबसाइट
तांत्रिक माहितीवर आधारित अंदाजे Location
वेबसाइटवरील वापर आणि Interaction संबंधी माहिती

2. तुमच्या माहितीचा वापर कशासाठी केला जातो?

आम्ही गोळा केलेल्या माहितीचा वापर खालील कारणांसाठी करू शकतो:

तुमची ऑर्डर स्वीकारण्यासाठी आणि पूर्ण करण्यासाठी
Personalized Merchandise तयार करण्यासाठी
पेमेंट प्रक्रिया करण्यासाठी
उत्पादनाची Shipping आणि Delivery करण्यासाठी
ऑर्डर Confirmation आणि Updates पाठवण्यासाठी
Customer Support देण्यासाठी
तुमच्या प्रश्नांना आणि तक्रारींना उत्तर देण्यासाठी
Customer Account व्यवस्थापित करण्यासाठी
Cancellation, Return, Exchange आणि Refund प्रक्रिया करण्यासाठी
आमची उत्पादने, सेवा आणि वेबसाइट सुधारण्यासाठी
Fraud, गैरवापर किंवा अनधिकृत वापर रोखण्यासाठी
वेबसाइटची सुरक्षा राखण्यासाठी
लागू असलेल्या कायद्यांचे पालन करण्यासाठी
आवश्यक असल्यास Promotional Communications पाठवण्यासाठी

3. Personalized Product साठी दिलेली माहिती

नाव (Naav) हा Personalized Merchandise ब्रँड असल्यामुळे तुम्ही उत्पादनावर प्रिंट करण्यासाठी नाव, शब्द, मजकूर किंवा इतर माहिती आम्हाला देऊ शकता.

या माहितीचा वापर मुख्यतः खालील कारणांसाठी केला जातो:

तुमच्यासाठी मागवलेले डिझाईन तयार करण्यासाठी
Personalized उत्पादन तयार करण्यासाठी
तुमची ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी
उत्पादनाची Delivery करण्यासाठी
ऑर्डरसंबंधी Customer Support देण्यासाठी

कृपया Personalized Product साठी नाव किंवा इतर माहिती देताना अत्यंत संवेदनशील वैयक्तिक माहिती, Password, Financial Credentials, Government ID Number किंवा इतर गोपनीय माहिती देऊ नका.

4. पेमेंटशी संबंधित माहिती

ऑनलाइन पेमेंटसाठी आम्ही Razorpay सारख्या तृतीय-पक्ष Payment Gateway चा वापर करू शकतो.

तुम्ही पेमेंट करताना तुमची Payment Information संबंधित Payment Service Provider द्वारे त्यांच्या Privacy Policy आणि Security Practices नुसार गोळा व प्रक्रिया केली जाऊ शकते.

आम्ही तुमचा पूर्ण Card Number, CVV, UPI PIN, Banking Password किंवा तत्सम संवेदनशील Payment Credentials आमच्या वेबसाइटवर जाणूनबुजून साठवत नाही.

पेमेंटशी संबंधित माहिती आणि सुरक्षिततेसाठी संबंधित Payment Provider ची Privacy Policy आणि Terms देखील पाहण्याची आम्ही शिफारस करतो.

5. तुमची माहिती इतरांसोबत शेअर केली जाते का?

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती विकत किंवा भाड्याने देत नाही.

मात्र आमच्या व्यवसायाचे कामकाज चालवण्यासाठी आणि तुम्हाला सेवा देण्यासाठी आवश्यकतेनुसार आम्ही काही विश्वासार्ह Service Providers सोबत आवश्यक माहिती शेअर करू शकतो.

यामध्ये खालील सेवा प्रदाते असू शकतात:

Payment Gateway आणि Payment Processing Providers
Courier आणि Logistics Partners
Printing आणि Manufacturing Partners
Website Hosting Providers
Website Maintenance आणि Technology Providers
Email आणि Communication Service Providers
Analytics आणि Advertising Service Providers
Customer Support Service Providers
आवश्यक असल्यास Professional Advisors

या Service Providers ना त्यांची सेवा पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक तेवढीच माहिती दिली जाऊ शकते.

लागू कायदा, न्यायालयीन आदेश, सरकारी प्राधिकरणाची मागणी किंवा आमचे कायदेशीर अधिकार, ग्राहक, वेबसाइट किंवा व्यवसायाचे संरक्षण करण्यासाठी आवश्यक असल्यास आम्ही माहिती उघड करू शकतो.

6. Cookies

आमची वेबसाइट Cookies आणि तत्सम तंत्रज्ञानाचा वापर करू शकते.

Cookies चा वापर खालील कारणांसाठी केला जाऊ शकतो:

तुमचे Account Login ठेवण्यासाठी
तुमची Shopping Cart माहिती लक्षात ठेवण्यासाठी
वेबसाइटच्या Preferences लक्षात ठेवण्यासाठी
वेबसाइटचा वापर कसा केला जातो हे समजण्यासाठी
वेबसाइटची कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी
लागू असल्यास संबंधित Advertising किंवा Marketing करण्यासाठी
वेबसाइटची Security राखण्यासाठी

तुम्ही तुमच्या Browser Settings मधून Cookies नियंत्रित किंवा बंद करू शकता. मात्र काही Cookies बंद केल्यास वेबसाइटची काही कार्यक्षमता योग्य प्रकारे काम न करण्याची शक्यता आहे.

7. Third-Party Services

आमच्या वेबसाइटवर खालील कारणांसाठी Third-Party Services किंवा Integrations वापरल्या जाऊ शकतात:

Payment Processing
Shipping आणि Delivery
Website Analytics
Marketing
Customer Communication
Website Security
Social Media Features

अशा Third-Party Services कडून तुमची माहिती त्यांच्या स्वतःच्या Privacy Policy नुसार प्रक्रिया केली जाऊ शकते.

आवश्यकतेनुसार संबंधित Third-Party Service ची Privacy Policy पाहण्याची आम्ही शिफारस करतो.

8. Marketing Communications

लागू कायद्यानुसार परवानगी असल्यास आम्ही तुमच्या Contact Information चा वापर खालील गोष्टींसाठी करू शकतो:

Offers
नवीन Products ची माहिती
Promotions
Discounts
आमच्या Products किंवा Services संबंधित माहिती

तुम्हाला Promotional Communications मिळू नयेत असे वाटत असल्यास संबंधित संदेशामधील Unsubscribe पर्याय वापरू शकता किंवा आमच्याशी संपर्क साधू शकता.

मात्र Order Confirmation, Payment Notification, Shipping Update आणि इतर आवश्यक Transactional Communications तुमची ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी पाठवले जाऊ शकतात.

9. माहितीची सुरक्षितता

तुमची वैयक्तिक माहिती अनधिकृत Access, गैरवापर, बदल, उघड होणे किंवा नुकसान यापासून सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही योग्य तांत्रिक आणि व्यवस्थापनात्मक उपाययोजना करण्याचा प्रयत्न करतो.

मात्र इंटरनेटवरून माहिती पाठवण्याची किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात माहिती साठवण्याची कोणतीही पद्धत पूर्णपणे सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही.

त्यामुळे आम्ही योग्य ती काळजी घेत असलो तरी माहितीच्या पूर्ण सुरक्षिततेची हमी देऊ शकत नाही.

10. माहिती किती काळ साठवली जाते?

तुमची वैयक्तिक माहिती खालील कारणांसाठी आवश्यक असेपर्यंत ठेवली जाऊ शकते:

ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी
Customer Support देण्यासाठी
व्यवसाय आणि Transaction Records ठेवण्यासाठी
विवाद सोडवण्यासाठी
Fraud रोखण्यासाठी
लागू असलेल्या कायदेशीर, लेखा किंवा नियामक आवश्यकतांचे पालन करण्यासाठी

माहितीची आवश्यकता राहिली नाही, तेव्हा लागू कायद्याच्या अधीन राहून आम्ही ती माहिती Delete, Anonymize किंवा सुरक्षितपणे नष्ट करू शकतो.

11. तुमचे अधिकार

लागू कायद्यानुसार तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक माहितीबाबत काही अधिकार उपलब्ध असू शकतात.

यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असू शकतो:

आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेल्या वैयक्तिक माहितीबाबत माहिती मागणे
चुकीची वैयक्तिक माहिती दुरुस्त करण्याची विनंती करणे
लागू असल्यास काही वैयक्तिक माहिती Delete करण्याची विनंती करणे
Consent वर आधारित Processing असल्यास Consent मागे घेणे
Promotional Communications मधून बाहेर पडणे
तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या वापराबाबत तक्रार किंवा चिंता व्यक्त करणे

मात्र कायद्यानुसार किंवा वैध व्यवसायिक कारणांसाठी काही माहिती आम्हाला ठेवणे आवश्यक असू शकते.

Privacy संबंधित विनंती करण्यासाठी खालील Contact Details वर आमच्याशी संपर्क साधा.

12. मुलांची गोपनीयता

आमची वेबसाइट सामान्य ग्राहकांसाठी आहे आणि विशेषतः लहान मुलांना उद्देशून तयार केलेली नाही.

लागू कायद्याने प्रतिबंधित असलेल्या परिस्थितीत आम्ही जाणूनबुजून मुलांकडून वैयक्तिक माहिती गोळा करण्याचा प्रयत्न करत नाही.

एखाद्या मुलाने अनुचित पद्धतीने आमच्यासोबत वैयक्तिक माहिती शेअर केली असल्याचे तुम्हाला वाटत असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

13. बाहेरील वेबसाइट्सच्या Links

आमच्या वेबसाइटवर इतर Websites, Services किंवा Social Media Platforms चे Links असू शकतात.

अशा बाहेरील वेबसाइट्सच्या Privacy Practices, Content किंवा Security साठी नाव (Naav) जबाबदार नाही.

अशा वेबसाइटला भेट देण्यापूर्वी त्यांची Privacy Policy पाहण्याची आम्ही शिफारस करतो.

14. या Privacy Policy मधील बदल

आमच्या व्यवसायात, वेबसाइटमध्ये, तंत्रज्ञानामध्ये, सेवांमध्ये किंवा लागू कायद्यांमध्ये बदल झाल्यास आम्ही ही Privacy Policy वेळोवेळी अपडेट करू शकतो.

Updated Privacy Policy याच पेजवर नवीन Last Updated तारखेसह प्रकाशित केली जाईल.

त्यामुळे तुम्ही वेळोवेळी हे पेज पाहावे.

15. आमच्याशी संपर्क साधा

या Privacy Policy संदर्भात तुम्हाला कोणतेही प्रश्न, चिंता, विनंती किंवा तक्रार असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.

नाव (Naav)

📞 8275392354

📧 contact@naav.shop

Privacy संबंधित विनंती करताना शक्य असल्यास तुमचे नाव, Order Number आणि प्रश्न / विनंतीची आवश्यक माहिती द्या, जेणेकरून आम्हाला तुमची विनंती योग्य प्रकारे समजून घेता येईल.

16. संमती

आमच्या वेबसाइटचा वापर करून, Account तयार करून, ऑर्डर देऊन किंवा स्वेच्छेने वैयक्तिक माहिती देऊन तुम्ही ही Privacy Policy वाचली असून तिची माहिती तुम्हाला समजली आहे, हे मान्य करता.

लागू कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास आम्ही योग्य ठिकाणी Consent किंवा संबंधित Privacy Notice देऊ.

नाव

तुमचं नाव, तुमची ओळख.

तुमचं नाव तुमचंच आहे.

Last Updated: 12 August 2026

At नाव (Naav), we respect your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us.

This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, how we protect it, and the choices available to you when you visit or purchase from our website.

By using naav.shop, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

When you visit our website, create an account, place an order, contact us, or use our services, we may collect certain information.

Personal Information

Depending on how you interact with our website, we may collect:

Full name
Mobile number
Email address
Billing address
Shipping/delivery address
PIN code
Order details
Product and size preferences
Information provided for personalization, such as names, text, or design instructions
Customer support communications
Information voluntarily provided through contact forms or other forms on our website

Payment Information

When you make a payment, payment processing may be handled by third-party payment service providers such as Razorpay.

We do not normally store your complete debit card, credit card, banking, UPI or other sensitive payment credentials on our own servers.

Payment-related information may be processed directly by the applicable payment service provider according to its privacy policy and terms.

Technical Information

When you visit our website, certain technical information may be automatically collected, including:

IP address
Browser type
Device type
Operating system
Website pages visited
Date and time of visits
Referring website
Approximate location information derived from technical data
Website usage and interaction information

2. How We Use Your Information

We may use the information we collect to:

Process and fulfil your orders
Create and produce personalized merchandise
Process payments
Arrange shipping and delivery
Send order confirmations and updates
Provide customer support
Respond to enquiries and complaints
Manage customer accounts
Process cancellations, returns, exchanges and refunds
Improve our products, services and website
Prevent fraud, misuse and unauthorized activity
Maintain website security
Comply with applicable laws and legal requirements
Send promotional communications where permitted and where applicable

3. Personalized Product Information

Because नाव specializes in personalized merchandise, you may provide names, words, text or other information that you want printed or used on a product.

This information is used primarily to:

Create your requested design
Produce your personalized product
Process your order
Fulfil and deliver your order
Provide customer support regarding your order

Please do not provide highly sensitive personal information, passwords, financial credentials, government identification numbers, or other confidential information as part of a product personalization request.

4. Payment Information

We may use third-party payment providers, including Razorpay, to process online payments.

When you make a payment, your payment information may be collected and processed by the payment provider according to its applicable privacy policy and security practices.

We do not intentionally collect or store your complete card number, CVV, UPI PIN, banking password or similar payment credentials on our website.

For payment-related information and security practices, customers should also refer to the applicable payment provider’s terms and privacy policy.

5. Sharing of Information

We do not sell or rent your personal information to third parties.

We may share information with trusted service providers where reasonably necessary to operate our business and provide our services.

These may include:

Payment gateway and payment processing providers
Courier and logistics partners
Printing and manufacturing partners
Website hosting providers
Website maintenance and technology providers
Email and communication service providers
Analytics and advertising service providers
Customer support service providers
Professional advisors, where necessary

These parties may receive only the information reasonably required to perform their services.

We may also disclose information when required by applicable law, legal process, court order, government authority, or to protect our rights, customers, website, or business.

6. Cookies

Our website may use cookies and similar technologies.

Cookies may be used to:

Keep you logged into your account
Remember your shopping cart
Remember website preferences
Understand how visitors use our website
Improve website performance
Provide relevant advertising or marketing, where applicable
Help maintain website security

You can manage or disable cookies through your browser settings. However, disabling certain cookies may affect some website functionality.

7. Third-Party Services

Our website may use third-party services and integrations for purposes such as:

Payment processing
Shipping and delivery
Website analytics
Marketing
Customer communication
Security
Social media features

Third-party services may process information according to their own privacy policies.

We encourage you to review the privacy policies of such third-party services when appropriate.

8. Marketing Communications

Where permitted by applicable law, we may use your contact information to send:

Offers
New product announcements
Promotions
Discounts
Important information about our products or services

You may opt out of promotional communications by using the unsubscribe option provided in the communication or by contacting us.

Transactional communications, such as order confirmations, payment notifications, shipping updates and important service messages, may still be sent when necessary to fulfil your order or provide our services.

9. Data Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect personal information against unauthorized access, misuse, alteration, disclosure or loss.

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure. Therefore, while we take reasonable precautions, we cannot guarantee absolute security of information.

10. Data Retention

We retain personal information only for as long as reasonably necessary for purposes such as:

Fulfilling orders
Providing customer support
Maintaining business and transaction records
Handling disputes
Preventing fraud
Complying with applicable legal, accounting and regulatory requirements

When information is no longer required, we may delete, anonymize or securely dispose of it, subject to applicable legal requirements.

11. Your Rights and Choices

Subject to applicable law, you may have rights relating to your personal information, including the ability to:

Request information about the personal data we hold about you
Request correction of inaccurate information
Request deletion of certain personal information
Withdraw consent where processing is based on consent
Opt out of promotional communications
Raise concerns regarding the processing of your personal information

Some information may need to be retained where required by law or reasonably necessary for legitimate business purposes.

To make a privacy-related request, contact us using the details below.

12. Children’s Privacy

Our website is intended for general consumers and is not specifically directed at children.

We do not knowingly seek to collect personal information from children in circumstances where such collection is prohibited by applicable law.

If you believe that a child has provided personal information to us inappropriately, please contact us so that we can review and take appropriate action.

13. External Links

Our website may contain links to third-party websites, services or social media platforms.

We are not responsible for the privacy practices, content or security of external websites.

We recommend reviewing the privacy policy of any third-party website you visit.

14. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our business, website, technology, services or applicable legal requirements.

The updated version will be published on this page with a revised Last Updated date.

We encourage you to periodically review this page.

15. Contact Us

If you have questions, concerns, requests or complaints regarding this Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us:

नाव (Naav)

📞 8275392354
📧 contact@naav.shop

Please include relevant details in your communication so that we can properly understand and address your request.

16. Consent

By using our website, creating an account, placing an order, or voluntarily providing personal information to us, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

Where applicable, we will seek consent or provide appropriate notices as required by applicable law.

नाव

तुमचं नाव, तुमची ओळख.